должна ли я облачивать данный вид работ

Добрый день, прошу прокомментировать следующую ситуацию: обратилась по телефону в жэу №6 , по вопросу слива воды в подвале (собралась менять батареи). Для того, чтобы слить воду я должна заплатить 1000 рублей и более того, слесарь не дает ни какой чек об оплате, (данную информацию мне дали в жэу №6), Прошу объяснить на каком основании слесарь мне не предоставит чек об оплате своих работ, по сути это вымогательство денег.