Как привлечь к ответственности охранника школы?

Сегодня в школе произошёл конфликт с охраной. Охраница бабуля лет к 60 не пропустила меня пройти к классу, забрать моего сына который учится в 1 классе вцепилась в косяк прохода начала орать что не пропустит. На вопрос в чем причина и на каком основании она себе это позволяет, ответила что нужно ждать в холле и к классу не пропустит. Начала хватать меня за руки и толкать. В этот момент сзади подошёл мой сын и она ударила его локтем в лицо. У меня диагноз опухоль в б.б. кости готовлюсь к операции и хожу на обезбаливающем.после её толканий у меня начились страшные боли в ноге. Обратилась с жалобой к заучу школы объяснила ситуацию и потребовала что бы её наказали а ей вся эта ситуация безразлична. Хочу наказать её ведь последствия у меня после этой ситуации могут быть печальные. Как это лучше сделать?? Хочу что бы она за свои деяния понесла ответственность.